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有定制意向的客户可通过在线咨询、电话咨询公司客服，了解公司产品及相关服务内容。

公司会指派合适的设计师亲自上门量房，并做出定制红木家具造价预算，一般来说，设计师应该在家装前期就介入，这样才能保证尺寸合理、风格统一。

设计师与客户充分沟通，尊重客户的个性追求，遵循专业规律，为客户提供满意的设计方案及初步的产品报价。

客户确认设计方案后，与我们签订定制服务合同。

签订合同后即开始进行家具制作了，公司会安排设计师实时跟踪红木家具制作工艺，客户也可以随时监督我方的进程。

家具制作完成后，公司会安排送到家，验收满意之后就可以开始安装了。

项目完毕后，除享受国家规定的售后服务外，我们还会安排客服定期回访。